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東風(fēng)專(zhuān)用車(chē)基地、國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn)定點(diǎn)專(zhuān)用汽車(chē)改裝廠
國(guó)內(nèi)知名園林綠化、市政環(huán)衛(wèi)、石油化工、工程機(jī)械專(zhuān)用車(chē)制造商
全面通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證和CCC國(guó)家強(qiáng)檢認(rèn)證

手      機(jī):13797887066
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座      機(jī):0722-3581038 

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湖北程力集團(tuán)不斷開(kāi)展銷(xiāo)售人員培訓(xùn),提高員工素質(zhì) 更好的服務(wù)客戶
發(fā)布時(shí)間:2013-1-24

信息來(lái)源:湖北程力集團(tuán)專(zhuān)用汽車(chē)有限公司

 百年大計(jì),以人為本,湖北程力集團(tuán)專(zhuān)用汽車(chē)有限公司一向視人才為企業(yè)最重要的資源,而銷(xiāo)售部起著推廣公司形象,傳遞公司信息的重要作用,銷(xiāo)售工作能否順利展開(kāi),取決于能否擁有一支高效的銷(xiāo)售隊(duì)伍,所以湖北程力公司一直將銷(xiāo)售工作放在首要位置,不斷開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),提高銷(xiāo)售員素質(zhì),更好的服務(wù)客戶。
    湖北程力集團(tuán)專(zhuān)用汽車(chē)有限公司銷(xiāo)售人員必須做到以下幾點(diǎn):
    一、客戶導(dǎo)向
認(rèn)知客戶:1、主動(dòng)了解內(nèi)外客戶,準(zhǔn)確把握客戶需求 
          2、站在客戶立場(chǎng),思考客戶所關(guān)心的價(jià)值
服務(wù)客戶:1、快速響應(yīng)客戶需求,注重時(shí)效 
          2、不斷滿足客戶需求,提供針對(duì)性的解決方案
          3、主動(dòng)關(guān)注客戶感受,提供持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    二、誠(chéng)信盡責(zé)
講求誠(chéng)信:1、曾重他人,坦誠(chéng)溝通,實(shí)事求是
          2、信守承諾,言行一致
忠于職責(zé):1 謹(jǐn)記崗位職責(zé),勤勉敬業(yè),提供優(yōu)質(zhì)成品和滿意服務(wù)
          2、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)
          3、關(guān)注自己,廉潔從業(yè),維護(hù)公司利益
    三、公正透明
尊重規(guī)則:1、自覺(jué)遵守法律,法規(guī)和企業(yè)制度,按規(guī)則操作
          2、積極維護(hù)和參于改善公司制度的客觀公正性
透明操作:1、尊重相關(guān)方的知情權(quán),按規(guī)則提供全面,真實(shí)的信息
    四、崇尚業(yè)績(jī)
尊重業(yè)績(jī):1、用工作業(yè)績(jī)衡量自己的價(jià)值貢獻(xiàn)
          2、尊重他人工作業(yè)績(jī),力爭(zhēng)雙贏
創(chuàng)造業(yè)績(jī):1、勇于承擔(dān)壓力,不斷提升工作業(yè)績(jī),努力為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)
          2 在完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)上,積極幫助他人,團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)
    五、追求卓越
挑戰(zhàn)自我:1、對(duì)比標(biāo)桿,不斷縮小差距,勇于挑戰(zhàn)目標(biāo)
          2、聚焦所從事的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,努力成立本領(lǐng)域?qū)<?BR>持續(xù)改善:1、主動(dòng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,用行動(dòng)體現(xiàn)能力的提升
          2、用創(chuàng)新的思路和方法解決問(wèn)題
          3、不滿足現(xiàn)狀,不斷提出改善方案
    歡迎登陸湖北程力集團(tuán)官方銷(xiāo)售網(wǎng)
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湖北程力集團(tuán)專(zhuān)用汽車(chē)有限公司銷(xiāo)售部

通訊員:王琳

二零一三年一月二十四日

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