信息來源：湖北程力集團專用汽車有限公司

 百年大計，以人為本，湖北程力集團專用汽車有限公司一向視人才為企業(yè)最重要的資源，而銷售部起著推廣公司形象，傳遞公司信息的重要作用，銷售工作能否順利展開，取決于能否擁有一支高效的銷售隊伍，所以湖北程力公司一直將銷售工作放在首要位置，不斷開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，提高銷售員素質(zhì)，更好的服務(wù)客戶。
    湖北程力集團專用汽車有限公司銷售人員必須做到以下幾點：
    一、客戶導(dǎo)向
認(rèn)知客戶：1、主動了解內(nèi)外客戶,準(zhǔn)確把握客戶需求 
          2、站在客戶立場,思考客戶所關(guān)心的價值
服務(wù)客戶：1、快速響應(yīng)客戶需求,注重時效 
          2、不斷滿足客戶需求,提供針對性的解決方案
          3、主動關(guān)注客戶感受，提供持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    二、誠信盡責(zé)
講求誠信：1、曾重他人，坦誠溝通，實事求是
          2、信守承諾，言行一致
忠于職責(zé)：1 謹(jǐn)記崗位職責(zé)，勤勉敬業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)成品和滿意服務(wù)
          2、注重團隊協(xié)作，主動承擔(dān)工作任務(wù)
          3、關(guān)注自己，廉潔從業(yè)，維護公司利益
    三、公正透明
尊重規(guī)則：1、自覺遵守法律,法規(guī)和企業(yè)制度,按規(guī)則操作
          2、積極維護和參于改善公司制度的客觀公正性
透明操作：1、尊重相關(guān)方的知情權(quán)，按規(guī)則提供全面，真實的信息
    四、崇尚業(yè)績
尊重業(yè)績：1、用工作業(yè)績衡量自己的價值貢獻(xiàn)
          2、尊重他人工作業(yè)績，力爭雙贏
創(chuàng)造業(yè)績：1、勇于承擔(dān)壓力，不斷提升工作業(yè)績，努力為團隊做貢獻(xiàn)
          2 在完成個人績效目標(biāo)的基礎(chǔ)上，積極幫助他人，團隊實現(xiàn)績效目標(biāo)
    五、追求卓越
挑戰(zhàn)自我：1、對比標(biāo)桿，不斷縮小差距，勇于挑戰(zhàn)目標(biāo)
          2、聚焦所從事的專業(yè)領(lǐng)域，努力成立本領(lǐng)域?qū)＜?BR>持續(xù)改善：1、主動學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，用行動體現(xiàn)能力的提升
          2、用創(chuàng)新的思路和方法解決問題
          3、不滿足現(xiàn)狀，不斷提出改善方案
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湖北程力集團專用汽車有限公司銷售部

通訊員：王琳

二零一三年一月二十四日