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東風(fēng)專用車基地、國家發(fā)改委核準(zhǔn)定點專用汽車改裝廠
國內(nèi)知名園林綠化、市政環(huán)衛(wèi)、石油化工、工程機械專用車制造商
全面通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證和CCC國家強檢認(rèn)證

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湖北程力集團不斷開展銷售人員培訓(xùn),提高員工素質(zhì) 更好的服務(wù)客戶
發(fā)布時間:2013-1-24

信息來源:湖北程力集團專用汽車有限公司

 百年大計,以人為本,湖北程力集團專用汽車有限公司一向視人才為企業(yè)最重要的資源,而銷售部起著推廣公司形象,傳遞公司信息的重要作用,銷售工作能否順利展開,取決于能否擁有一支高效的銷售隊伍,所以湖北程力公司一直將銷售工作放在首要位置,不斷開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,提高銷售員素質(zhì),更好的服務(wù)客戶。
    湖北程力集團專用汽車有限公司銷售人員必須做到以下幾點:
    一、客戶導(dǎo)向
認(rèn)知客戶:1、主動了解內(nèi)外客戶,準(zhǔn)確把握客戶需求 
          2、站在客戶立場,思考客戶所關(guān)心的價值
服務(wù)客戶:1、快速響應(yīng)客戶需求,注重時效 
          2、不斷滿足客戶需求,提供針對性的解決方案
          3、主動關(guān)注客戶感受,提供持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    二、誠信盡責(zé)
講求誠信:1、曾重他人,坦誠溝通,實事求是
          2、信守承諾,言行一致
忠于職責(zé):1 謹(jǐn)記崗位職責(zé),勤勉敬業(yè),提供優(yōu)質(zhì)成品和滿意服務(wù)
          2、注重團隊協(xié)作,主動承擔(dān)工作任務(wù)
          3、關(guān)注自己,廉潔從業(yè),維護公司利益
    三、公正透明
尊重規(guī)則:1、自覺遵守法律,法規(guī)和企業(yè)制度,按規(guī)則操作
          2、積極維護和參于改善公司制度的客觀公正性
透明操作:1、尊重相關(guān)方的知情權(quán),按規(guī)則提供全面,真實的信息
    四、崇尚業(yè)績
尊重業(yè)績:1、用工作業(yè)績衡量自己的價值貢獻(xiàn)
          2、尊重他人工作業(yè)績,力爭雙贏
創(chuàng)造業(yè)績:1、勇于承擔(dān)壓力,不斷提升工作業(yè)績,努力為團隊做貢獻(xiàn)
          2 在完成個人績效目標(biāo)的基礎(chǔ)上,積極幫助他人,團隊實現(xiàn)績效目標(biāo)
    五、追求卓越
挑戰(zhàn)自我:1、對比標(biāo)桿,不斷縮小差距,勇于挑戰(zhàn)目標(biāo)
          2、聚焦所從事的專業(yè)領(lǐng)域,努力成立本領(lǐng)域?qū)<?BR>持續(xù)改善:1、主動學(xué)習(xí),學(xué)以致用,用行動體現(xiàn)能力的提升
          2、用創(chuàng)新的思路和方法解決問題
          3、不滿足現(xiàn)狀,不斷提出改善方案
    歡迎登陸湖北程力集團官方銷售網(wǎng)
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湖北程力集團專用汽車有限公司銷售部

通訊員:王琳

二零一三年一月二十四日

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